Můj e-shop

Výmena a vrátenie tovaru

Výmena a vrátenie tovaru

Ak ste si zakúpili tovar v našom e-shope a zistili ste, že Vám nevyhovuje, máte možnosť do 14 dní tovar od jeho prevzatia vymeniť alebo vrátiť.

Dodržujte však prosím následujúce body:

  • Tovar nesmie byť poškodený a musí byť kompletný, teda v stave, v akom ste ho prevzali.
  • Obdrželi ste s tovarom darček? Pokiaľ áno, nezabudnite ho prosím takisto vrátiť.
  • Tovar nám pošlite späť (ideálne v originálnom obale a v pôvodnej krabici) spolu s vyplneným formulárom pre výmenu/vrátenie tovaru a s faktúrou alebo dokladom o zaplatení na adresu Výměna/vrácení, MAXIS a.s., Na Potůčkách 163, 757 01, Valašské Meziříčí. Tovar nie je možné odoslať na dobierku.
  • Poštovné je vrátené iba v prípade, keď bola vrátená kompletná celá objednávka.
  • Po prijatí Vašej zásielky Vám do 14 dní vrátíme peniaze.
  • Upozornenie: Opotrebovanie a poškodenie tovaru môže byť v niektorých prípadoch jednostranne započítané oproti kúpnej cene. Taktiež platí v prípade, kedy nevrátíte darček – jeho cenu odpočítame od vrátenej čiastky.

 

PDF ikonFormulár výmena a vrátenia tovaru k stiahnutiu